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内江工行动态:“存你们这里我放心!”

“工商银行让我太感动了,存你们这里我放心!”3月7日,在内江工行高桥支行网点存完钱的内江市民李某激动地说。就在说这话之前,她将10万元现金办了1张卡,存了1年定期。

事情还得从3月6日说起,当时正值内江工行高桥支行网点办理业务的高峰期,一位学生走进了网点,他声音沙哑着向网点工作人员借用洗手间,一边捂着肚子,一边喊着疼痛难忍,说着说着便口吐白沫,站立不稳,头冒冷汗,似要晕倒。

这一幕立刻引起了网点所有工作人员的注意。

客服经理黎勇赶紧上前扶住了他,关切地问他需要什么帮助。孩子有气无力地说着想上洗手间,脸色也越来越发白,由于怕他在洗手间摔倒,黎勇亲自陪他上洗手间。

与此同时,其他的工作人员也在想办法与学生家长联系。由于学生家长的手机一直关机,网点客户经理陈静经过多方求助,最后通过联系小区物业,通知到了学生家长。待学生症状缓和一点后,扶他到休息室休息,给他递上了一杯热水,并询问相关情况。原来这名学生家住网点附近,走到路上腹痛不止,感觉要晕倒,看到旁边有个银行网点,便想要前来求助。

二十分钟后,家长李某匆匆赶来了网点,表示感谢后,立刻将孩子送往医院救治。

第二天,学生家长李某再次来到了网点,她握着网点工作人员的手接连表示感谢,说幸亏大家及时通知她,她儿子的急性肠胃炎才得到了及时救治。她还特地去把自己在他行的十万块钱存款取出来来到网点,这才有了开头这一幕。(应当事人李某的要求,没有署具体姓名)

高桥支行 陈静

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