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奸商掉包 华为3X变3X畅玩

2014-07-28 15:04:26   来源:   评论:0人参与

>>网友咨询:

新浪网友“白兔糖”私信求助本报称,近日她在数码城花1750元购买了一部华为3X手机(价值1600左右),但是被商家掉包成了3X畅玩版(998元),请问协商不成该如何解决?

>>小编支招:

关键要有证据,比如购机发票上写明买的华为3X手机,实际给的是畅玩,而且需要当面找证人最好是电脑城管理方在场,否则很难维权。

根据白兔糖后来指出,商家收据上面写的是畅玩版。那么有这个1600元钱的收据就可以说明问题了,证明畅玩只卖930,却收了你1600的钱。价差悬殊这么大,这个明显就有问题!

可以先找数码城管理方介入,要求“奸商”提供华为3X和3X畅玩版的进货单,正常销售价目表等。管理方不管,可以拨打工商12315申诉,要求对方退货退款(全额退还)。

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