网站首页 新闻频道 政务频道 市州联播 行业频道 质量报告 消费维权
您当前位置:网站首页 > 市州联播 > 泸州 > 泸州新闻 > 正文
为消费者挽损232万余元 泸州消费维权贴合民生

消费质量报讯(记者 王延)过去的一年,泸州市工商部门及时处理消费者投诉举报,共接受消费者咨询11853人次,受理消费者投诉2675件、举报230件,为消费者挽回损失232万余元。

为规范企业经营行为,促进行业自律,为群众营造放心的消费环境,泸州市工商局召开市消费者权益保护工作暨纪念“3· 15国际消费者权益日”座谈会,举办2018年泸州市“品质消费· 美好生活”3· 15国际消费者权益日主题宣传活动,对全市消费维权“十大案例”进行解读,发布“致全市老年消费者朋友的一封信”,举办“老年人防消费陷阱”系列宣传教育活动等,在主流媒体发布消费警示、消费提示36条,引导消费者科学、理性消费。同时,组织开展普法宣传活动55场次,4万余名消费者和2450余户经营者参与,印发宣传资料5.8万份,召开行政约谈会、行业座谈会15次。

该局筹划“放心舒心消费城市”创建启动工作,鼓励引导消费环节经营者建立首问责任制和赔偿先付制度,并作出公开承诺,接受社会监督。

该局开展“银发守护”专项行动,对采取会议营销、养生讲座、情感导购等方式,向老年人销售商品和提供服务营销过程中存在的虚假宣传、强制消费、以次充好、假冒伪劣、欺诈等不法经营行为予以严肃查处。截至目前,共检查经营保健用品、医疗器械市场主体386户,开展行政指导11次,受理消费者申诉举报36件,为老年消费者挽回经济损失53万元,驱散诱导老年人参加的免费体验、会议讲座17场,劝散“参会”老年消费者 700余人,查处了泸州市婉容医疗器械有限公司非法会销案等6件违法案件。

[ 关键词:]

上一篇:泸州“企业开办小时清单制”成全国典型经验 下一篇:最后一页

特别申明

①凡本网注明来源:“消费质量报”、“消费质量网”及消费质量报官方微博、微信公众号等新媒体平台的所有作品,版权均属于消费质量报社(四川消费质量报传媒有限责任公司)所有,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式发表。 ②如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在来电或来函与消费质量网联系,我们将及时处理解决。联系方式:lijiancd12@126.com